消协有关人士指出表示,在学车过程中遇到被教练员吃拿卡要等情况的学员不止一两个,现在学开车的人越来越多,驾校因收费标准、服务质量等问题遭消费者投诉的数量也呈上升趋势。
详细了解驾校报价
少数驾校以低价吸引学员,但随后还要加收名目繁多的其他费用。对此,建议消费者事前问清驾校的报价都包括哪些费用,不包括哪些费用,特别要留心驾校是否存在隐性收费。
清楚了解学车时间安排
报名时,要主动向驾校问清楚理论学习、实车练习、考试安排和领取驾照等各段时间安排的大致情况,这样对学车的过程大致做到心里有数。
报名时不要被驾校招生的口头承诺所误导,交费前一定要签合同或协议,仔细查看合同或协议范本,对与承诺不符的条款提出疑问,并要求驾校前面的口头承诺应作为补充条款写入协议约定。
保留收据、协议书
妥善保留好收据、协议书等凭证,学车期间一旦发现驾校存在变相收费等违规行为,消费者可及时向消保委进行投诉。 殷江霞