星报讯 “轻轻一点鼠标，等上3、5天，年货便送到自家门口，网购年货实在太给力了！”春节临近，网购年货成了时下市民讨论的热门话题 。可在实际操作中，网上“淘”年货的方式虽然方便快捷，但还是带来了许多烦恼。

眼瞅着春节即将来临，热爱网购的合肥市民朱女士趁着空闲在网上搜罗了春联、年画、土特产等一大堆年货。她对着电脑，轻点几下鼠标，便完成了置办年货这一繁琐事。过了几天，她满心欢喜等来了快递，打开一看却发现诸多问题。

“春联的颜色不够鲜艳。”而最令她生气的是，土特产实物和图片相差太大，口感也差强人意，“我一掂量，感觉分量也有点问题。”谨慎的朱女士赶紧找来电子秤一称，居然真的缺斤短两。一气之下，她找到卖家，可对方死活不承认“扣秤”。

两人争吵了半天，卖家表示，可以接受退货，但邮费必须由朱女士承担。“我买了一大堆东西，寄回去邮费得好几十，太亏了！”思前想后，朱女士只得自认倒霉。“没想到网上‘淘’年货，虽然省去了东奔西走的麻烦，但还是遇到了这样或那样的烦恼。”

针对朱女士的遭遇，12315消费维权热线的工作人员建议，随着网络年货热潮兴起，网购纠纷也呈上升趋势，主要存在广告与实物不符、售后服务难以保障、付款后迟迟不见货物等方面的问题。因此，提醒消费者在选择网购年货时，一定要慎重选择，最好找信誉度较高的大型网站，认真检验货品后再付款。