星报综合消息 工信部9日表示,已经注意到“天价微博”、“天价QQ”事件,目前正制定文件,避免此类事情的发生。
近日,北京一位联通用户在俄罗斯旅行期间,用手机发数条微博产生3900元话费,引发网民关注。运营商分析,这可能是消费者在海外开机联网的一刹那后台推送产生的。这位消费者则希望运营商能够“事前告知”、“事中提醒”。工信部昨天表示,如何使消费者更准确、及时地知晓和感受到移动数据流量和价格的变化,工信部正在会同有关方面研究拟订相关文件,引导和规范电信企业为消费者提供价格和通信量的提醒服务,目前相关文件正在征求意见过程中。