星报讯 在银行办事情除了等得焦急以外，还有个更大的急，你遇到过吗？那就是内急。省城市民小刘日前在徽州大道一家银行办事，排队急得不行，关键是她当时内急难忍。

小刘告诉记者，那天上午在徽州大道一家银行营业厅排队等着办理业务。等了大概有二十来分钟，小刘内急要上厕所，可是打量一番，营业大厅内压根没看到厕所。“我一个女孩子家，总不好意思去问银行工作人员，厕所在哪，并且即便有厕所，还不一定对顾客开放呢，所以只有跑出银行，在附近找了家写字楼解决了问题。”小刘表示，现在去哪个银行都要排队等候，而且没个半小时以上的时间你甭想出门，时间长了免不了要有个内急。“所以，希望银行卫生间不要“羞答答”，能否设立醒目标志，做到方便顾客，这样更人性化一些。”

接到小刘的反映后，记者昨天下午走访了市区几个银行。大点的银行营业厅都有厕所，而小的营业厅虽然有厕所，可是因为营业场所和外面的顾客办业务处有隔断，所以顾客没办法如厕。

在金寨路一家银行营业厅内，记者询问银行工作人员是否有厕所？该工作人员表示，大厅角落有两个厕所，可以使用。而在另外一家银行营业厅，厕所却在二楼。而在随后，记者走访市区三家银行分理处发现，这三家分理处厕所不对外开放，工作人员称主要是安全起见，不能随便进入银行内部。

针对市民的反映，金寨路一家银行大堂客服称，大的营业厅都有厕所，不作醒目标志，主要还是有顾虑，毕竟银行非一般场所，所以相对谨慎。但该客服表示，有顾客要上厕所，银行方面是不会拒绝的。