厚重特色文化,发展行稳致远。每一个国家都有自己的文化精髓,每一个企业都有自己的特色文化。在今年的省部级主要领导干部推动金融高质量发展专题研讨班开班式上,习近平总书记鲜明提出培育中国特色金融文化,这为推动全国金融工作提供了根本的行动指南,我们要深刻学习和领会,以文化之魂筑牢企业发展之基,更好地助推金融各项事业的健康发展。
文化兴则企业兴,文化强则企业强。中国人寿的发展历程,就是在坚守中国特色金融文化思想精髓的过程中,一步一个脚印发展和成长壮大起来的。全面学习和领会中国特色金融文化的深刻内涵,对于坚定不移走中国特色的保险发展之路,不断开创保险工作的新局面具有极强的现实指导意义。
中国人寿的企业使命是“服务国家发展大局、守护人民美好生活”,经营理念是“诚信、创新、人本、价值”,这与中国特色金融文化理念是一脉相承,相互关联的。
(一)诚实守信,不逾越底线。“诚”即真实无妄,以诚相待。以“诚”为基础,坚守行业道德,服务待人诚实诚恳,热情周到,为己守诚信,为司守忠诚。“信”即守信用,讲信义,本质上要求行业人员要言行相符,以信用为基础,坚持契约精神,恪守市场规则和职业操守,勇担保险责任。中国人寿发展的源泉来自于民,惠及于民,保单承载着客户对中国人寿厚重的信任和中国人寿对客户如山的承诺。岁月更替,一次次理赔见证着中国人寿诚信为本,心系民生,一次次服务传递着保险大爱,守护人民美好生活。
(二)以义取利,不唯利是图。从我国传统儒家文化的义利观来看,“义”为上,“利”为下,主张在合乎道德礼义的前提下获取经济利益。培育和弘扬中国特色金融文化,就是要大力传承和发展以义取利的传统文化理念,教育和号召广大保险从业人员要树立正确的义利观,自觉抵制唯利是图、金钱至上的思想。中国人寿的“双成”企业文化理念坚持国家利益优先、人民利益至上,在全国范围内大力助推乡村振兴,围绕“五大振兴”多措并举探索乡村振兴“新路子”。
(三)稳健审慎,不急功近利。要牢固树立正确的经营观、业绩观和风险观,既行当下,又思长远,不贪图短利,不急躁冒进,审时度势,不断培育创新发展模式,规范稳健经营。中国人寿通过规范经营管理,强化风险管控,不断加强服务客户能力,实现业务逐年快速稳健发展。中国人寿始终不忘初心使命,发起成立的中国人寿慈善基金会已累计对外捐赠超7亿元。积极牵头推广“安徽惠民保”,为千家万户送去健康保障。
(四)守正创新,不脱实向虚。守正就是沿着正确的发展之路,坚守真理和正道,坚守正确的发展理念;创新就是在已知的发展环境中,勇于探索,开辟新的发展思路。中国人寿始终站稳以人民为中心的根本立场,持续探索创新经营策略。聚焦人民群众在养老、健康、意外等方面的差异化保险产品需求,大力推动普惠保险产品的创新与发展,持续提升服务的覆盖率、可得性与满意度,使公司业务高质量发展与人民群众高品质生活深度融合,相互促进。
(五)依法合规,不胡作非为。合规是底线,也是不可逾越的红线。我们要坚持问题导向,以“时时放心不下”的责任感,持久不懈地抓好风险防控,增强风险防范和化解能力。中国人寿始终把合规建设放在突出位置,不断强化“合规为本,稳健经营”的责任担当,为公司持续健康发展提供有力的保障。
金融是国民经济的血脉,关系到中国式现代化建设的全局。有了中国特色金融文化的引领导航,我国金融保险业必将沿着改革创新的航道劈波斩浪,一往无前。一代代国寿人也将在中国金融特色文化的有力指引下,坚定信念,牢记使命,稳健踏实地阔步前行,为推动我国金融事业健康有序发展做出应有的贡献。