编者按
中国特色金融文化筑牢企业发展根基
中国特色金融文化与中国人寿 企业文化的融合与共振
合规于心,稳健经营, 切实担起第一道防线责任
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合规于心,稳健经营, 切实担起第一道防线责任

中国人寿安徽省分公司个险企划部 李璐
 

《道德经》有云:“上善若水,水善利万物而不争。”水以其柔韧与纯净,滋养万物,却不与万物争锋。在金融行业,每一位从业者,都如同汇入时代江河的一滴水,虽微小却不可或缺。作为销售渠道员工,更应如清泉般清澈,用自己的专业与操守,去洗涤行业的尘埃,让金融之水更加纯净,滋养社会,惠及万民。合规,正是这股清流中的核心力量,引导我们流向正确的方向。

在历史的长河中,“以铜为镜,可以正衣冠;以古为镜,可以知兴替。”我们深知“以案例为警示,可以正其身,为其道,行稳而致远”的道理,在合规的道路上,或许会遇到不解与抱怨,但正是这些挑战,铸就了我们坚不可摧的合规防线。在个险渠道业务发展的过程中,我们也渐渐体会到:警示教育是一味“苦药”,但苦口利病;是一味“猛药”,但猛药去疴,实为一剂“良药”。

今年,习近平总书记省部级主要领导干部推动金融高质量发展专题研讨班开班式上提出要积极培育中国特色金融文化,并阐述了其五大内涵要求:诚实守信,不逾越底线;以义取利,不唯利是图;稳健审慎,不急功近利;守正创新,不脱实向虚;依法合规,不胡作非为。中国人寿始终站稳“以人民为中心”的根本立场,几代国寿人接续奋斗为公司积淀了优秀的企业文化,“诚信、创新、人本、价值”经营理念与中国特色金融文化高度契合。

个险渠道管理干部、销售队伍是履行公司风险防控的第一道防线。个险渠道合规经营对于保障公司稳健运营、维护客户权益、促进保险市场健康发展以及满足监管要求等方面都具有重要意义。在业务队伍发展的过程中我们必须坚持“以风控合规促发展”,持续提高对案件防控的重视,压实责任,强化执行。

多年来,中国人寿安徽省分公司个险渠道围绕监管重点,持续提升个险渠道销售风险防范能力,将“事后追责”变为“事先防范”,充分发挥预警系统防控作用,从销售前端严格把关,严防销售误导、劣质服务、截留挪用、代签名等违法违规行为的发生,防止风险扩散,不断提升渠道竞争硬实力。通过加强销售人员从业行为管理,提升渠道全员的诚信意识,进一步减少了违规行为的发生,助力公司高质量发展。

2024年是中华人民共和国成立75周年,也是中国人寿成立75周年。我们严格落实总公司在半年工作会上提出的“必须在风险管控能力提升上实现突破”,牢记“合规创造价值”的理念,将合规意识内化于心、外化于行。对“五虚”问题、声誉风险、客户投诉等情况,不断压实渠道第一道防线主体主责,在规范中发展、审慎中创新,更好地统筹发展和安全。坚持将防控风险作为工作的永恒主题,平衡好稳增长与防风险的关系,牢牢守住不发生系统性风险的底线。

 
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