在安徽省铜陵市，有一位养老护理员，她从酒店管理岗位跨界来到养老行业，从一无所知到行业达人，她就是铜陵市社会福利事业管理中心的胡莉莉，一个在养老行业“白手起家”的“温暖天使”。今天，让我们走近胡莉莉，看她是如何在平凡的岗位上绽放出不平凡的人生……

随身携带的温暖 “档案”

胡莉莉，1987年出生，2020年入职铜陵市社会福利事业管理中心，现任社会福利院护理二班班长。

胡莉莉说，刚入职时，面对各类繁琐的工作，自己也是无从下手，还好有同事的帮助和授教，才慢慢进入这个角色。为了快速了解每位老人，胡莉莉总是随身携带一个笔记本，详细记载班组内27位老人的基本情况和护理记录。这些档案早已深深刻在她的脑海里。工作中她仔细观察老人身心状况，感悟细小变化，及时做好心理抚慰。她说：“自己就是他们的孩子。”这种精准的服务方式，让她能够更好地满足老人的需求，提高服务质量。

以专业成就卓越，用爱心传递温暖

胡莉莉还积极参与各种培训和学习活动，不断提升自己的专业能力，并参加各类专业比赛。2022年、2023年先后两次在全市养老护理技能大赛中荣获非专业组第一名，2022年被授予“铜都劳动奖章”。2023年获得全省养老护理技能竞赛三等奖，铜陵市“最美护理员”称号。

此外，她还加入了铜陵市福利院倪丽萍领军人才工作室，走进乡村敬老院和社区开展技能传授活动。在她的带动下，社会福利院掀起了学习热潮，多名护理员被评为“最美”养老护理员。

对于想要从事养老护理工作的人，胡莉莉想告诉他们：“关爱老人就是关爱将来的自己！养老是‘夕阳工程’但也是‘朝阳产业’，希望社会上青年积极参与，共同努力，将养老变成幸福的事！”