安徽静安健康产业集团(以下简称“静安集团”)作为我省健康养老行业领军企业之一,近年来积极响应国家及省委省政府有关“老龄化政策”部署,勇担社会责任,创新发展,用大爱构建“静安养亲苑”系列为老服务产品,打造“皖美康养”新标杆,助力推动安徽健康养老事业和产业发展,造福安徽老人。
静安健康养老事业建设成果,离不开静安健康产业集团副总裁蔡梅的倾力付出。10月10日至12日,记者走进静安健康集团,对话蔡梅,全面了解“静安养老”的发展密码。
因为热爱,愿为养老服务奋斗一生
安徽静安健康产业集团深耕养老事业十四载,2011年,安徽静安养亲苑和静安中西医结合医院同步成立,以“医养结合”为标准,高质量建设发展健康养老产业;短短十多年时间,静安养老在合肥、六安、黄山、安庆、阜阳等地已建设及运营床位4000余张,并形成“医、养、学、研”一体化的健康养老集团。先后荣获国家智慧健康养老应用试点示范企业、全国养老服务机构标准化建设试点单位、安徽省现代服务业企业30强、安徽省医养结合示范项目机构、安徽省养老服务业长三角康养基地等荣誉称号。
“我很喜欢和老人相处,这也是我从事养老行业的主要原因。10年来一直奋斗在养老一线,支撑我干下去的信念就是热爱老人。”蔡梅说。
蔡梅是位知性管理者,端庄美丽是她给人的第一印象。“她不仅是静安养老的大管家,更是老人们的贴心小棉袄。”这是静安养亲苑护理人员的一致评价。
蔡梅介绍说,“用满腔之热爱,致力将‘静安’打造成安徽乃至全国高品质健康养老服务品牌”,这是她追求的梦想。
在养亲苑担任院长时,只要不出差,老人们的房间她一天都要巡查数次,问候老人、服务老人,每天忙得像陀螺一般,但看到一位位幸福的老人,自己的心就是甜的。
从养亲苑院长到静安集团的负责人,她肩上的担子更重了。
蔡梅说,静安健康产业集团秉承“以健康实业,造福百姓安康”的发展宗旨,建设有温度、有爱心的养老机构。我们现已组建静安养亲苑、静安养亲春晖护理院、静安中西医结合医院、静熙健康科技公司、静安社会工作服务中心、静安职业培训学校等实体单位,构成了具有内生动力的产业链条。
在做好自身为老服务的同时,静安积极开展各类公益助老、救助等活动。目前形成2家基金会、5家社会组织、100多个社会企业和爱心个人参与,开展医疗救助、健康管理与护理等个性化救助,充分满足困难群众多样化、层次性、多方面的需求。
因为热爱,她成养老行业重量级专家
“养老行业是一份长线投资、低回报的半公益事业,没有足够的热爱、情怀,是很难做好的。”在采访中,蔡梅反复和记者说这句话。蔡梅是一位学习“狂魔”,她致力于学习,学习养老领域各种知识充实自己。一年中至少有两个月在外专职学习,复旦大学、国家民政部举办的养老人才培训班,她每年都参加。如今蔡梅已经成为国内养老人才培训的重量级专家。
据蔡梅介绍,运营知识和智慧建设规范化、标准化、个性化的静安养老服务体系,为60岁以上老年人提供医、养、康、护、食、居、娱、学等八大服务。经过10余年的服务践行与模式探索,业已形成静安养亲+的养老服务品牌,以“养亲苑”为机构养老品牌,“养亲里”为社区居家养老品牌,构建了机构、社区、居家养老和旅居康养等全领域一站式服务。
说到这些成果,蔡梅脸上露出幸福的笑容。
征途漫漫,让夕阳更红。蔡梅说,“随着我国人口老龄化程度的不断加深,每一位养老人肩上的担子更重,我们静安养老人将更加自觉地投入到养老服务这一伟大事业中,不断拓展产业规模、拓宽经营领域,严把服务质量关,大力培养创新意识,努力打造一支团结、敬业、高效的团队,提升专业养老服务技术水平,增强市场竞争力,共创老龄美好生活!