为进一步发挥人民调解工作在化解民间矛盾纠纷、维护社会稳定中“第一道防线”的作用，怀宁县凉亭乡代店村坚持多措并举，不断强化职能化解各类矛盾纠纷，深入推进矛盾纠纷排查和调处工作,全力维护代店村和谐稳定。

织密织牢排查网格。为做到底数清、排查实，代店村由村两委牵头，组织专职网格员包片巡查，同时，对矛盾纠纷排查、人居环境整治、项目建设、房屋拆迁等重点领域实行“拉网式排查”，结合入户走访、座谈调研等方式，主动获取引发矛盾纠纷的信息线索，准确把握矛盾纠纷动态，做到早介入、早发现、早控制、早处理、早化解。

创新矛盾化解平台。代店村始终坚持预防为先，抓早抓小的原则，持续优化矛盾化解平台，充分发挥“乡村夜话”“议事点”面对面交谈作用，耐心听取群众的诉求、意见，尽量做到当场解决，不耽搁、不拖延，不留隐患，把矛盾纠纷化解在基础，消除在萌芽。

强化跟踪回访机制。为妥善解决矛盾纠纷，真正使调解成功的矛盾做到“息事宁人”，对所有调解成功的矛盾纠纷严格做到“应访尽访”，及时掌握当事人双方思想动态，督促当事人双方如约履行协议，切实巩固调解成果，坚决防止矛盾纠纷反复激化引发各类案事件。