自美丹家园回迁安置以来，合肥市包河区骆岗街道官塘社区逐渐由农村社区向城市社区转变，更好地为民服务成为社区党组织工作的重点。2021年6月，官塘社区将办公场所搬至小区内，近年来，官塘社区坚持以服务居民为宗旨，强化党建引领，突出红色领航和美小区建设，紧盯群众关心的突出问题，提高社区服务的精细化和精准化水平，积极探索党建引领社区治理新模式，“打通”党群之间的“最后一米”，为民服务“快、准、精”。

组建“红色小管家”队伍，快速提升服务速度。“红色小管家”大多为社区退休工作人员，凭借着在社区工作多年的丰富经验，对社区底数清、情况明，熟知网格内人口、楼栋、残疾人、空巢孤寡高龄老人等基本情况，为社区居民提供细致入微的服务。为了更好做好政策“宣传员”，“小管家”们与居民群众以“唠家常”的方式拉近距离，多方位开展上门发放“防溺水”、“防诈骗”、电梯安全常识等宣传折页，帮助居民群众下载反电诈APP和“小微权力一点通”，让广大居民在手机上就能够看到社区公示的一切事务。

准确施策，解决小区管理疑难杂症。高空抛物一直是小区管理难以解决的问题，刚搬进小区的居民不时有高空抛物的现象。社区党组织就此问题联合物业专门召开会议，研究相关对策，通过上户宣传、召开“楼宇议事”会、学校（幼儿园）宣传小手拉大手、志愿者广场活动等多方位宣传，高空抛物现象得到有效遏制。

精细化服务，解决群众急难愁盼问题。为了给小区居民提供更实用体贴的服务，面对一些高龄独居老人行动不便的实际情况，社区党组织定期组织志愿者上门为老人打扫卫生、晾晒衣被。高龄老人杨先芳感谢地说：“儿女不在身边，社区给了我很大的照顾。”独居老党员彭立涛，因腿脚不方便，经党委与佰家办协商，每日安排专人将可口的饭菜送到老人家中，老党员无比感激。患有脑瘫的盛二梅，不能直立行走，常年靠轮椅出行，当得知盛二梅有轮椅需求时，社区立即向上级申请，将轮椅送到盛二梅身边，解决了她出行难问题。

官塘社区在坚持党建引领的基础上，群众需求在哪里，为民服务的阵地就在哪里，不断完善网格化治理体系，探索网格化治理有效路径，继续发挥“两委”进小区有效作用，将“红色触角”延伸至小区精细处，激发社区治理活力，切实提升基层治理效能。