星报讯 7月10日,记者从安徽博物院获悉,7月16日起,安徽博物院蜀山馆、庐阳馆全面取消线上实名制预约,免预约、免取票,观众可直接到馆,经安检后有序入馆参观。
安徽两个场馆宣布免预约
7月10日,安徽博物院发布最新公告,7月16日起,安徽博物院蜀山馆、庐阳馆全面取消线上实名制预约,解锁“说走就走”的参观模式,免预约、免取票,观众可直接到馆,经安检后有序入馆参观。同时,安徽博物院也表示,为确保文物安全和参观秩序,馆内观众流量达到瞬时承载量峰值时,将暂缓放行,市民和游客请理解和配合相关工作。
记者还了解到,7月8日,安徽省美术馆发布公告称,为进一步提升参观便利化水平,该馆将于2024年7月12日起取消参观预约。
全国多地景区、场馆免预约
记者注意到,不止是合肥,目前,上海、北京、南京等多个城市的部分景区也已宣布免预约。部分景区、场馆取消线上实名制预约,既是对场馆资源的灵活性配给,也有效降低了市民游客的出行成本。
7月6日,杭州市A级旅游景区(除文博场馆外)取消预约要求。
7月6日,长沙市77家A级旅游景区全面取消实名预约。
7月3日,南京市除中山陵园风景区、南京博物院、侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆等热门旅游景区以及夫子庙景区特殊时段外,不再统一要求等级旅游景区执行实名预约。
6月20日,北京市除故宫、国博等旅游景区和对外开放单位外,全市旅游景区已全面取消预约要求。
6月10日,上海市除上海博物馆、东方明珠广播电视塔等需要实名预约或者实名购票的29家场所外,其他3000余家文旅场所全面落实入馆参观、入园游览免预约。
除此之外,进入7月以来,广州、成都、武汉等城市也宣布“取消景区预约”。
免预约是灵活化管理的有效尝试
合肥市民包女士表示,部分场馆取消预约,对老年人的出游更加友善。“有些老人不懂线上预约的具体操作,经常出现到了景点现场却白跑一趟的情况。”
实行免预约制,既有助于部分景区场馆的灵活化管理,降低了日常经营成本;也节省了游客的时间成本,优化了游客的出行体验。
上海体育大学新闻与传播学院副教授陈国强表示,从参观者来讲,预约可以提前安排,让管理者和游客都做到心中有数。后台管理也大致可以了解客流量,提高游客体验。景区场馆预约制有助于实现出行游客的分流参观,在一定程度上缓解了场馆的资源压力。景区取消预约也需要因地制宜,针对一些流量有限的场馆,取消预约制,能够优化市民的参观体验。而面对相对热门的旅游景点,取消线上预约,反而有可能会增加线下场馆的管理压力。因此部分景区场馆取消预约并不等于忽视管理,而是针对不同情况的精细化管理。
推行不同地区、不同时间、不同景区的管理模式,或许是推动游客流量稳步增长、提升游客体验逐步优化的有效尝试。