在这个繁忙的都市中，总有一些角落隐藏着那些默默无闻、生活艰辛的孤寡老人。他们或许因为年岁已高，或许因为身体不便，难以亲自前往银行办理各种业务。然而，近日瑶海农行的广德路支行为老人带来了温暖与便利。

2024年2月25日上午，农行瑶海区广德路支行内勤行长林楠正常在岗，接到一位女士的求助电话。据了解，其母亲因中风在合肥市第二人民医院康复住院，但接到街道通知原住宅拆迁需往其母亲账户中打入拆迁相关款项，要求提供农行三代社保卡，但其母亲因生病住院一直未办理，子女常年在外，也不在身边，目前尚在病中，询问是否可以上门办理。内勤行长了解情况后耐心安抚客户的焦急情绪，在迎新春人员紧张的情况下，立即派出两名同事为其提供上门服务。

两名工作人员在携带相关设备和资料之后，冒着风雪赶到病房，快速地为老人办理了社保卡。在病房中，工作人员详细为老人解释了三代社保卡的功能和重要性，并耐心指导老人填写相关表格。他们还帮助老人设置了社保卡密码，并告知老人如何保管和使用社保卡。在办理过程中，工作人员还与老人分享了一些健康和生活的小贴士，让老人感受到了农行的温暖和关怀。

办理完成后，老人激动地说：“非常感谢你们，农行的服务让我感受到了社会的温暖和关爱。你们不仅为我解决了实际问题，还让我感受到了生活的希望。”对于这次上门服务，农行广德路支行的工作人员表示，这是他们应该做的，也是他们一直在努力践行的金融为民的使命。他们希望通过这样的服务，让更多的人感受到农行的温度，让金融更加贴近民生，更加人性化。

在这个充满爱与温情的社会中，让我们共同努力，向每一个需要帮助的人伸出援手，让温暖传递到每一个角落。未来，农行将继续以优质的服务和高效的执行力，为更多的客户解决实际问题，积极践行金融为民的光荣使命，打通服务群众的“最后一公里”。