星报讯 记者从当涂警方获悉,近日,当地110报警服务台快速反应,果断处置,成功救助一名欲轻生的男子,避免了一场悲剧的发生。
3月5日19时47分许,当涂县公安局110报警服务台报警电话响起,接警员许培花刚把话筒提起,耳边便传来一个男子绝望的声音:“我感觉活不下去了!”
许培花大感不妙,立即询问对方的基本情况和所处位置。但对方拒绝回答任何问题,只说自己是从外地来打工,患有抑郁症,感觉对生活无望,不想活了,随即挂断电话。
凭着职业敏感,许培花判断,对方可能是人生受挫,需要及时疏导。随后,她连续十多次回拨过去,但不是无人接听,就是直接被挂断。面对此情况,她向当日值班民警汇报,指挥中心立即启动“情指行”一体化重大警情调度机制,向相关警种推送警情,火速展开综合研判,指令太白派出所开展搜寻。
这期间,许培花没有放弃跟对方联系。多次拨打电话无果后,其尝试着利用对方报警号码添加微信好友,没想到成功了。许培花立即给对方发送信息,问他在哪里。对方没有正面回答,只是说自己不想活了。许培花继续保持在线联系,稳住他的情绪。
“你心里面难受可以和我说说,我帮你出出主意。”这句话打开了对方的心扉,他一口气说了自己的近况。许培花尽量保持平和的语气宽慰着男子,经过其坚持不懈耐心地劝导,该男子终于透露了身份信息及所处位置。
根据该男子发送的定位,派出所民警划定重点区域开展排查,成功找到了醉酒的轻生男子,并将其送往医院救治。后经心理疏导,该男子放弃轻生念头。