近年来，合肥市积极探索如何用好用活全民参保登记大数据，进一步挖掘数字化“宝矿”，推动居民医保参保工作跑出“加速度”。

“医保征缴工作是社区工作重点之一，以往我们都是挨家挨户问，很费时间。”芙蓉社区居委会负责人告诉记者，“现在市医保部门直接把没有参保的人员名单发给我们，可以点对点上门了解情况，工作效率提高很多。”据了解，依托合肥市大数据共享平台，合肥市医保局将户籍人口信息与参保数据进行比对，获取未参保的人员数据，并下发至所属社区，社区针对性地上门了解情况。

以数赋能，便民服务更贴心。依托“合肥医保”微信公众号，合肥市创新搭建医保服务“一网通办”平台，打造以“掌上”服务为核心的全方位、立体化、多渠道的医保经办体系。2023年10月，“安徽e保”2.0版正式启用，按参保地设置了17个统筹分区，分区内可个性化提供各地的便民服务举措，让参保人操作更直观更清晰。居民可通过国家医保局APP、皖事通APP、安徽省医保局公众号、安徽数字医保网、微信小程序、支付宝小程序等全渠道应用办理线上参保缴费、异地就医、门诊慢特病、生育保险、门诊关系转移、个人信息授权、零星报销等业务。

合肥市民李大爷是一名低保户，家里子女不在身边，去年，他就真切感受到了医保红利。“去年五月份，我老伴生病，医药费花了有小一万，但最后医保报了超过一半。”李大爷介绍，每年社区工作人员会上门询问是否参保，李大爷一家就在社区人员的帮助下线上缴纳了医保费。“之前觉得没什么大用，买了也是心理安慰，没想到这次真是帮大忙了！”李大爷开心地说。

记者了解到，通过数字化手段，实现了合肥医保高频业务“线上办”“指尖办”，成为老百姓身边“24小时不打烊”的线上经办窗口和掌上服务大厅。截至2024年2月底，合肥市2024年度城乡居民基本医疗保险参保缴费人数达544万人，合肥市大学生参保数为61.1万人、参保率达91.3%。下一步，合肥市将持续推进全民参保工作，扩充数据库，让数据动起来、活起来、用起来，不断普及医保政策，不断提升群众医保政策知晓度和满意度，筑牢全民参保基石。