星报讯 “老电梯换新，还加装了一楼大厅到二楼平台的电梯，出行安全又方便。”2月1日，看着小区里加装电梯顺利竣工，住在合肥市蜀山区琥珀街道翠竹园社区国轩苑小区东区的居民充满了期待。

据悉，国轩苑东区2002年建成，东区共有2栋楼，11部电梯，电梯使用超20年。由于当初生产该品牌的电梯厂家已经倒闭，更换“年龄”大了的电梯故障配件成为一件棘手的事情，只能到其他厂家定制。“定制配件很麻烦，维修周期长，耽误居民乘坐。”国轩苑东区物业经理顾峰介绍。

翠竹园社区党委书记韩晓慧介绍，其实陆续从2021年开始，社区“书记热线”就接到了不少关于该小区电梯的投诉，“这两年我们依托社区帮帮团，组织各方力量参与探讨从一楼大厅到二楼平台广场加装电梯的可能性，也希望能更新这些超期服役的电梯。”

记者在采访中了解到，翠竹园社区党委不定期召开加装电梯法律知识讲座、加装电梯协调会议等宣传协调加装更换电梯相关事宜，同时联动小区物业公司、红色小管家、党员志愿者开展入户调查、线上问询，邀请热心群众共同收集各家各户意见，逐步化解“电梯难题”。

国轩苑小区加装更换电梯仅仅是其中一个事例。和谐家园小区加装电梯、琥珀小学西校区广场改造、翠竹园小区安装非机动车充电桩……在为民服务中，翠竹园社区党委突出一个“实”字，从人民群众最关心最直接最现实的利益问题入手，采取“小区党支部+物业公司+居民志愿者”多方同行的方式，把群众关心关注的“关键小事”办成“暖心实事”。