星报讯 合肥高新区坚持“721工作法”，通过“宣传+执法+服务”提升市民对垃圾分类知晓度、参与度。

全面提升垃圾分类知晓率，宣传不可或缺。高新区在居民小区因地制宜建设6个分类科普馆，通过对志愿者、劝导员、居民精准宣传，采用“宣讲+体验+互动”相结合的活动形式，组织垃圾分类宣传活动46场，参与人次约3.6万。2023年共印刷宣传单1万余份，制作环保袋5000余份，宣传视频6部，兑换实物5600余份。常态化开展垃圾分类宣传活动，固定每月通过厨余兑换、送教上门、志愿服务等形式，广泛宣传垃圾分类法治知识。

全面提升垃圾分类治理效果，法治不可缺位。2023年，高新城管大队牵头组织建立1个“区级转办、中队查处”垃圾分类违法行为联合查处工作机制，成立垃圾分类执法巡查队，开展垃圾分类的普法宣传，梳理垃圾分类违法行为查处流程，开展物业不履责、商户乱投放、企业不分类的3种类型生活垃圾分类专项执法督查，全年查处违规行为10起，其中涉及个体户6起，物业管理公司4起。高新城管大队通过“721工作法”，7成问题用服务手段解决，2成问题用管理手段解决，1成问题用执法手段解决，加强巡查和监督，不间断开展专项整治，治理乱停乱放、乱摆乱占、乱搭乱建、乱堆乱倒、乱贴乱画现象，对违规行为进行了及时的发现和处理。