一网友发视频称自己带了3个娃乘坐飞机出行,买了1张成人票和3张儿童票,却没法办理登机手续。事情最后,这名女子只能又买了1张票,4个人共买5张票。(8月17日江苏新闻)
旅客遇到这种情况,确实难以理解和接受,如果一个成年人不能带3个娃,那么在购票之时,航空公司就应该提醒旅客,告知规则,便于及时调换购票方式,以避免无法登机,确保能够正常出行。可见,网友将问题归咎于航空公司,并非鸡蛋里挑骨头,毕竟带几个娃、需要买几张票,每家航空公司的标准都不一样,而绝大部分旅客并不清楚区别,只会按照购票流程选票、下单。
而且,从媒体的采访情况看,各家航空公司的“成年人带娃购票规则”也的确不一样,比如有的限制一个成年人只能带2个或3个,有的则为8个,还有的不限制数量。同时,从“成年人带娃购票规则”不一样也可看出,航空公司以安全角度为由,限制一个成年人只能带2个孩子,其实并不成立,难道说只能带2个娃的航班,比不限制带娃数量的航班其安全风险系数就更大吗?显然,这是荒诞的理由,暴露出航空公司在制定带娃标准的非理性,跟安全的关系并不大,最有可能的真实理由,乃是通过限制数量,可以少卖儿童票,以获得更多的商业利益。
如今已经是“三孩时代”,国家出台了众多鼓励生育的政策,在各方面给予优惠,引导民众积极生育。可在现实中,多孩家庭面临种种不公平的待遇,比如在出行时购票数量受到限制、儿童优惠票不能全部享受等,遭到多孩家庭的不满和吐槽。比如,此前有“女子买3张成年人卧铺票带4个娃乘火车被要求补票”的新闻,跟此次“旅客带3个娃坐飞机”的情况如出一辙,凸显多孩家庭的出行困窘,引起社会大众的普遍同情。
显而易见,铁路、航空等交通部门的带娃购票规则,均已滞后于“三孩时代”,与社会大众的认知不符,应依照鼓励生育政策,尽快调整购票规则,提供更具人性化的服务,满足多孩家庭的出行需求,为打造“生育友好型社会”做出应有贡献。