上海市消保委近日发布《上海市商场停车场扫码缴费服务合规指引》,8月1日起正式实施。分布上海市区两级商业中心的64家商场已在停车场主要通道、墙柱、进出口等显著位置,张贴了全新的“纯净版”停车缴费二维码标识,缴费页面简洁清晰,明显标注“直接扫码、付费离场”等字样,便于消费者获取、操作和缴费。(8月1日澎湃新闻)
近年来,不止是上海,全国各地相当一部分的收费停车场都存在这样一个问题:当消费者的车辆驶离停车场需要缴纳停车费的时候,要么强制消费者加入停车场或停车场所属商业综合体的会员,并且强行索要消费者个人信息;要么就是消费者要缴费,就必须首先关注他们的微信公众号,然后强制消费者提供微信或支付宝昵称、头像、车牌号等个人信息。
这样的缴费方式,引起了越来越多消费者的质疑和不满。首先来说,它人为增加了消费者缴纳停车费的流程,让缴费变得复杂化,结果就是既延长了消费者停车缴费的时间,同时还容易引起停车场出口的交通拥堵;其次,停车缴费过程中过度索取消费者的个人信息,容易造成消费者个人信息的泄露,甚至被挪作他用;最后,很多消费者被强制关注对方的公众号以后,随后就会收到商场或一些商家每天推送的广告,让人烦不胜烦。
正是因为以上种种,所以进出停车场缴费停车的问题,引发了越来越多消费者的不满和质疑。而在上海市消保委的介入之下,这些问题有望得到解决。尤其是伴随着《上海市商业停车场扫码缴费服务合规指引》的发布实施,收费停车场的缴费问题,将得到规范,一些乱象将得到有效遏制。
在《指引》的要求下,上海越来越多的收费停车场开始推出“纯净版”停车缴费二维码标识。所谓的“纯净版”停车缴费二维码,就是消费者停车扫码以后,可以直接进入缴费页面的二维码,并以显著方式标注“直接扫码付停车费”等字样。这些“纯净版”停车缴费二维码以显著方式张贴在场所主要通道、墙柱、进出口等明显位置,缴费页面简洁清晰,方便消费者获取、操作和缴费。
全国所有的收费停车场,都需要这样的“纯净版”停车缴费二维码。