星报讯 近日,记者从省政府办公厅获悉,我省推进住房公积金“四办”服务提效能。1~5月,我省缴存住房公积金400.40亿元、同比增长13.10%,提取住房公积金332.35亿元、同比增长32.46%。
我省持续夯实“网上办”流程,构建集手机APP、12329服务热线等为一体的服务平台体系,打造“7x24小时不打烊”高效服务。办理公积金网上业务约165.2万笔,涉及住房公积金约550亿元。同时推进“跨省办”,扎实推进住房公积金跨地区、跨层级的数据融合、业务融合、共建共享,完成全国政务服务跨省通办任务清单中规定的13个事项。此外实现“高效办”,大力推进公积金服务流程、材料精简化,核减“不动产权证”“离退休证”等办件材料数量约50%。将不动产电子证照联网协查应用于住房公积金提取等事项。打造“满意办”搭建智能辅助系统支撑平台,实现购房提取、离退休提取等事项“零材料、机器审”。打造“评价-分析-反馈-整改 -回访”的工作闭环,倒逼服务方式改进,职工办理满意度及评价占比逐年提升。