1.不动怒。不发不该发的脾气,不急急不来的事,不因为愤怒就乱了方寸。遇事首先要做到的,就是沉得住气。2.会转弯。很多时候,我们所面临的困境,也许并非是真的进退两难,而是固有思维筑起了牢笼。遇事不钻牛角尖,懂得转弯的人,更有出奇制胜的机会。3.懂换位。换个位置看问题,你会拥有更广阔的视角,做出更理智的决断;你会更理解他人的选择,多了一份了然与释然。@人民日报