“荨麻疹隔几天就犯，该看中医还是西医，去哪家医院好”“父母三天两头就要去医院，我和老公在外地有心无力”……近年来，现实需求催生出陪人看病、替人取药、帮人问诊的陪诊师职业。一方掏钱买服务，一方收钱来帮忙，本是两全其美的事，但记者在采访时发现，陪诊行业存在难以获取信任、资质监管欠缺、陪诊师与患者之间边界难以把握等问题。（3月27日《工人日报》）

去医院看病，或许是大部分人心理最脆弱的时候。无论是自己生病，或是家人生病，就医的过程总是一面充斥着对来自疾病本身的痛苦和焦虑，另一面又不得不在熙熙攘攘的医院里完成挂号、排队、就诊、检查、取药等等一系列耗时耗力的操作。于是，“陪诊”顺应社会需求进入人们的视线。

社会分工导致职业细化，这是社会发展的必然结果，对于有需求者来说，也确实是一件好事。不过，陪诊服务有其特殊性，目前还没有进入正式的“职业目录”。陪诊看似没有什么门槛，但需要一定的专业能力，专业的事就应该交由专业的人来做。同时，这是与人打交道的职业，更需要从业者具有职业精神和敬业意识。

陪诊不仅仅是排队挂号、帮忙拿药、陪着看病这么简单，陪诊提供的是个性化的专业服务，因为顾客的需求是多种多样的。陪诊接触的都是需要照顾的人，如果不投入感情是不可能做好的，只有去用心关注客户的需求，带着感情去工作，满足个性化的需求才能让顾客满意。

职业陪诊师的客户需求千变万化，这个职业看上去简单却又不简单。尤其是职业陪诊既涉及患者生命健康，也关乎患者的隐私信息、财产安全、心理辅导、人际信任等诸多方面，不可小觑。

当务之急，是对“陪诊”服务的供给方进行合规审查，防止各种“医托”借着“陪诊”的名义行骗。一方面，有关部门或相关的行业协会、民间组织不妨制定“职业陪诊”的标准规范，界定陪诊的内容，明确双方的权利和义务，推动这一新出现的职业健康有序发展。另一方面，医疗机构也应当在就诊流程等方面持续优化，提升就诊者特别是老年人、外地患者的就医体验。普惠性的公共服务与个性化的职业陪诊相互补充，抚慰民众身心，缺乏陪护、独自看病的“终极孤独”方可逐步化解。