留守儿童,不只困在手机里
走上坡路的人 都有这样的思维方式
相处舒服,无言也暖
适老化改造需细分思维
火爆的周末经济需要“双向奔赴”
3上一篇  下一篇4 2023年3月21日 放大 缩小 默认        
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适老化改造需细分思维

木须虫
 

药品说明书、手机APP的字号太小,看不清;不会用智能设备,打车难、就医难……针对上述问题,专家呼吁,在老龄化日趋明显的当今社会,必须加快老年人常用产品的适老化改造。还有业内人士提出,在较长一段时间内,居家养老仍是主流养老模式,因此,应着重关注“老破小”小区的适老化改造。(3月20日《工人日报》)

老年人的日常生活中为何会出现种种不便利?一个根本原因还是在于,很多的产品与服务,与老年人的生理特点相去甚远,贴合度不匹配形成的障碍。如,智能手机更多迎合年轻追求新潮的心理需求,使用起来炫酷,而老年人则是边缘消费人群。

可见,所谓的适老化改造,需要的并不只是修补日常生活中老年人环境的种种漏洞,如老旧小区装电梯、生活小区装便利老人设施、医院开设老年通道等等,更重要的是全社会,特别是产品生产者、服务提供者,树立差异化的细分思维,为包括老年人在内的各类群体,提供更能满足差别需求的产品与服务,甚至是专属的产品与服务。

如,智能手机可以设计专门面向老年人的“老年机”或者操作软件的“老年版”,贴近老年人生理与需求特点,如大字号显示、操作简便快捷等等。事实上,全国近3亿老年人是相当大的消费群体,而随着经济条件的改善,这个群体也具有相当的消费能力,为他们量身定制产品与服务,其实也是潜在商机,覆盖到衣食住行,娱乐医疗等各个领域。所以,深化适老化改造,首先要激活老年人差异化消费,通过精细的供需匹配,许多不便利会迎刃而解,如药品说明书字小,药企提供针对老年人常用药的“老年包装”,精准营销,互利双赢。

此外,人居环境的适老化改造在补短板的同时,也需要防缺陷。当前正在进行“老破小”小区的适老化改造,如加装电梯、安装便民扶手、改善小区坡道、进行地面防滑处理等,说到底还是在偿还这些小区在设计、建设中针对老年人生活便利考量欠缺的历史欠账,让城市建设回归到人性化的轨道,让建设匹配不同群体的生活需求。    

 
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