泗县城市管理局创优营商环境领导工作小组始终以“用气优先、服务至上”的服务宗旨，开拓创新，改革用气报装服务模式，进一步提升获得用气服务水平。

为不断优化获得用气营商环境，提高报装效率，泗县城市管理局在燃气客服大厅设置用气报装“一窗专办”服务窗口，规范服务方式，创新服务举措，深化服务内容，高标准推进服务窗口建设，全面提升业务服务水平。

同时以企业门户网站、微信公众号等平台建设为着力点，以物联网表为依托，着力打造“云服务”“智能化”的集约服务管理平台，从“被动服务”转向“主动服务”， 创新推出电话受理前置服务，推行线上受理、提前受理、主动受理等方式，主动获取客户用气需求，精减流程环节、压缩报装时限、拓宽申请渠道，创新服务模式，提升服务效能，进一步提升用户获得用气满意度。