2022年以来,灵璧县不断增强服务意识、提升服务效率,常态化开展企业服务工作,组织领导干部采取现场办公、调研走访等方式,面对面帮助企业解决实际困难和问题,促进市场主体提质扩量增效,为企业发展保驾护航。
走访服务到位,全面摸排诉求。党政领导要按照相关要求,对所包保联系的企业开展走访调研,摸排企业现阶段存在的困难及问题,真心实意帮助企业纾难解困,做到简单问题现场解决,疑难问题专题协调。
问题收集到位,着力解决难题。针对调研走访收集的问题困难,建立帮扶台账,坚持清单化、闭环式管理,对各类问题能当场解决的当场解决;当场难以解决的,及时交办、限时研究、按时反馈;对确因客观原因无法解决的问题,耐心细致做好说明解释。同时,结合当前正在开展的暖民心行动进行宣传。
机制完善到位,推动系统帮扶。常态化开展“四送一服”工作,深化“千名行长进万企”“万名税干进万企”“便民办税春风行动”“百日千万网络招聘行动”“降成本减轻实体经济企业负担”“全面服务企业、保障重点项目”等主题活动主题帮扶活动,形成及时、长期、全面、系统帮扶企业的良好氛围。适时开展“回头看”,确保活动取得实效、让企业有感。