每年开年，银行业最传统、最经典、投入最大的重量级活动——“开门红”活动都将如期展开。而为了充分激发客户“下单”热情，每年下半年，各家银行分支机构就开始为明年的“开门红礼品”采购绞尽脑汁。

历史上，从传统的粮油到时新的数码产品，从购物卡到抽奖券，从卫生纸到猪肉，都曾经登上舞台。

其中，浙江临海某商业银行的网点，还曾在网点门前搭建肉铺，搞了一场“存款送猪肉”的戏码。

但今年，似乎这样的场面少了许多，猪肉等“硬货”更是罕见被提起。是银行们都不营销了？还是相关活动“改头换面”了？

“猪肉”没了，“立减金”来了。“开门红”活动当然不可能不办，它们是被银行都搬到线上了。早在春节前后，一些城商行网点的理财经理，就开始热情地向客户介绍该行的线上“开门红”活动。 “在APP上报名参与我们的活动，每个月的月日均较去年12月提升10万元以上，就可以领微信立减金等福利了。月日均资产增长得越多，福利就越多。活动一直持续到3月31日”。而这不是个例。

梳理各家手机银行APP，不难发现各类“电子化”的开门红活动很多。不少还结合各自的业务特点，在运动、养老、理财等方面大举发力。客户权益更“多元”。在活动搬到线上后，各家银行可以给予客户的权益就更“五花八门”了。有“支付立减券”“话费充值券”“乘车券”等等。其中最热门的是各家机构的“立减金”优惠。

线上是大势所趋?从线下转线上，显然是对应着过去三年金融机构业务重心转往线上的大方向。随着，越来越多的客户被引导到电脑和手机前，银行的营销活动重心转移自然也是趋势。

但不少中老年客户反映，搞不明白“复杂”的活动规则，需要客户经理或家人亲友多次解释。

目前的银行APP愈来愈趋向“全功能化”，大量页面和专栏叠加，很多中老年人找不到活动入口，找到了，也不会点击的情况也不少。

如何做好一线网点的“适老化服务”转型，会是未来许多银行的一大挑战。 华尔街见闻