去年暖民心行动实施以来，砀山县出台《放心家政行动方案》，通过“赛练结合”，增强赋能，不断提升家政服务人员业务水平。

开展职业技能培训。县商务局等部门联合开展家政技能培训100余场，累计培训6616人次，有效提升家政从业人员的专业化水平。健全职业技能等级制度，积极推进家政服务人员技能等级认定，县人社局技能等级认定300余人。

开展家政技能竞赛。举行砀山县家政服务技能竞赛，为家政从业人员搭建学习和交流的平台，推树一批爱岗敬业的家政服务人员模范。在2022年安徽省家政服务职业技能大赛中，砀山县两人获一等奖，促进全县家政行业良好健康发展。

引导创新服务模式。县商务局评选5家“放心家政”示范点，服务涵盖养老护理、母婴护理以及家庭保洁等，鼓励家政品牌企业做大做强做优。设立5个社区服务网点，高效利用“互联网＋家政”的方式开展服务。支持家政企业提档升级，引导家政企业通过资本市场融资、品牌输出、特许经营的方式扩大规模。

实行全员持证上岗。家政服务人员在商务部家政服务信用信息平台登记基本信息，经审核自动生成二维码，实行“一人一码（牌）”，实现家政人员上岗“上门亮码（牌）-客户扫码-评价”全流程闭环管理。目前，该县在平台共录入450人，认证266人。