星报讯 “老人家，我们来探望你了，最近还好吗？如果有什么不舒服的或者有什么困难，要记得及时给我们打电话。”1月13日，合肥市蜀山区井岗镇社会事务办和蜀山社区负责人驱车40公里，来到肥西县高店镇走访“人户分离”的特困老人，了解老人生活状况，并为老人送去防疫药品等。

据了解，该镇由社会事务办牵头，以社区网格为单位，成立由镇主要领导、班子成员、网格员、志愿者、小管家组成的多支排查队伍，充分利用各方资源，通过入户排查、电话问询、微信沟通等方式，对辖区独居（特困）老人、癌症患者、血透患者、孕妇、孤儿、重症残疾人、重症精神疾病患者、低保户等“八类群体”进行“拉网式”排查，切实做到不漏一户、不落一人。

对目标人员入户走访中，该镇严格按照敲门入户百分百、人员登记百分百、落实帮扶百分百的“三个百分百”标准，逐一核实询问。并按帮扶照料需求程度分为重点级（独居老人、癌症患者、血透患者）每周走访2次，优先级（孕妇、事实无人抚养儿童）每周走访1次，重症残疾人、重症精神疾病患者、低保户每2周走访1次，落实走访频次，实行救助、关爱、帮扶并举，全方位、多角度关心关爱特殊困难群体。

截至目前，该镇成立8支走访队伍，8支爱心送药小分队，已累计走访1400余人次，帮扶送药送医400余人次，救助在疫情期间生大病生活陷入困境的群众9人，救助金额达5万余元，为辖区弱势群体带来了满满的安全感和幸福感，体现了该镇民生厚度、人性温度和治理精度。