“‘流调电话’让我收拾东西去集中隔离，后来还给我转接了一个‘公安局’电话……”“他说能让我拿回在P2P平台投资的钱……”面对这些以假乱真的电话、短信，你会轻易地相信，还是在心里默默地打上一个问号，思考这有没有可能是场精心布局的“诈骗”？目前，电信网络诈骗犯罪形势严峻，已成为发案最多、上升最快、涉及面最广的犯罪类型。(12月1日21世纪财经报道)

疫情防控进入常态化，国内疫情形势严峻复杂，而流调正是疫情防控的关键措施，不料想却让一些电信诈骗分子看到了“商机”，“流调诈骗”增多起来。疫情防控是大事，对于“流调电话”，群众往往都会高度重视，在这种心理影响下，不法分子就更容易得逞。

电信诈骗嫌疑人冒充流调工作人员实施诈骗，甚至造成“假作真时真亦假 ”的结果，让一些难以分辨真假流调的群众对真实的电话流调不配合，干扰了正常的流调工作，也侵害了不少受害者的切身权益。

另外，“流调诈骗”警情增多，也暴露了当前流调工作存在的一些问题。比如目前缺乏统一的流调号码，不少工作人员还是通过私人电话进行流调，这给了电信诈骗鱼目混珠、以假乱真的机会。另外，一些地方的流调工作人员流调用语并不规范，加剧了群众的疑虑，也给不法分子提供了机会。

“流调诈骗”间接戳中了流调工作存在的短板。补上流调工作存在的漏洞与短板，对“流调诈骗”也能起到较好的遏制作用，能够更好防范“流调诈骗”钻了疫情防控的“空子”。

首先要让流调工作规范化。比如设置统一的流调号码，既能方便群众接听反馈，也能防范不法分子电信诈骗。另外，还要加强对流调工作人员的培训，制定规范的流调用语，增强流调的专业性与可信度。与此同时，还要加强反诈宣传力度，增强群众的防范意识。

目前疫情防控形势仍然严峻，不能让“流调诈骗”趁火打劫，搅乱防疫大局。要通过疏堵结合、打防结合，促进流调工作规范化，让“流调诈骗”无缝可钻、无机可乘。这样才有利于织牢疫情防控严密防线，也有利于为群众生命财产安全筑起坚固防线。