“只进一扇门、办成所有事”,让群众不排队、不等待、不跑腿就能迅速办成事。这是肥西县严店镇今年积极创新便民利企方式,打造智慧政务新模式。
该镇有序推进派出所、乡村振兴办及财政所进驻工作。认真完成镇、村两级1130条政务服务事项指标实施清单要素编制的更新与修改。加大“一码办”事项的办理,积极引导群众使用电子证照办理各项政务业务。同时安排专人负责“安康码”申诉问题,截至目前,共审核9428次,平均处理时长为2.7小时,最大限度减轻码色变化及“安康码”弹窗对群众生产生活带来的影响。该镇加快一体化政务服务平台建设 ,群众足不出户就可通过手机App或网上办事大厅查询、办理业务,截至目前,该镇网上办件率99.13%、手机办理量53487件,群众满意度100%。