2018年1月，六安市首家农村失能五保老人集中供养的惠民项目——舒城县百神庙镇厚德养老护理院,在县民政局和有关单位的大力支持下，由侯家增个人投资，正式建成运营。当时30岁的侯东燕为了实现父亲为老服务的心愿，勇挑职责，担任院长。

2017年，五保老人生活清贫，侯东燕决定给他们一个安居之所。“在很多人眼中，我的就业观、创业观与年轻人格格不入，甚至有些‘另类’”。侯东燕说，自己本可以在父母创办的仁和老年公寓上班，与丈夫、子女在县城安享生活，但她不认为社会分工有贵贱之分，坚决扛起发展社会养老事业的重担。担任院长后，侯东燕带领员工，用自己的勤劳和呕心付出，浇铸入住失能老人的晚年幸福生活。青春与老人作伴，汗水与荣誉相融。面对“敬老爱老助老模范人物”“巾帼建功标兵”“优秀共产党员”“六安好人”“皖西最美民政人”“六安市三八红旗手”等荣誉称号，她说：“我是党员，只要能把五保老人照顾好，这些荣誉不要我也愿意！”

2018年1月，身患癌症的百神庙镇舒合村李爷爷食难下咽，日渐消瘦。侯东燕看在眼里，急在心里。她买来米粉和牛奶，一勺一勺喂老人，早晚查看、温暖关怀，直到老人离世。2021年3月的一个深夜，河棚镇程爷爷突然肚子疼，聋哑的他难受、无措。侯东燕注意到后，开车带着老人到县医院就诊住院、温言宽慰。老人出院后，他的亲属来看望时感激不尽。侯东燕常说，养老护理院入住的老人都是经历了大半辈子苦难的，他们像我的父辈一样，我有什么理由不照顾好他们呢。四年多以来，厚德养老护理院从100多张床位发展到260张，累计收住415位失能老人，给170多位五保老人送终。省民政厅、市县各级领导曾先后前来，对这位“87”后党员、院长侯东燕弘扬敬老爱老风尚的精神给予高度肯定。