星报讯 “您好!我是蜀山区的疫情防控工作人员,请问您近期是否从中高风险区来过合肥,现在需要耽误您几分钟,和您核实一下信息……”在合肥市蜀山区三里庵街道龙河路社区,安徽大学互联网学院2021级学生徐德胜从7月5日起,每天早上8∶00到下午5∶30他都坚守在社区,开展为期一个月的疫情防控志愿服务工作,为这场战“疫”贡献力量。
徐德胜主要负责的是社区疫情排查、电话流调等工作。简单的培训后,他就开始坐在电话旁边,根据卫健委提供的名单开展电话流调和相关信息登记工作。“起初,我觉得打电话有什么难的,太没有挑战了。可是,一批批数据,一摞摞文件,不间断的电话铃声,一上午几乎没有喝水的时间,原来打电话的工作也并不轻松!”
因为有些居民的防诈骗意识很强,会质疑是不是骗子,徐德胜就会细致地解释流调工作以争取他们的配合。也有一些人接到了电话,对自己的行程很担心,他就耐心地安抚他们并提供相关指引和建议。近一个月的时间,他始终精神饱满、不言疲累,耐心地登记核对每个人信息,并提醒他们就近做核酸。
“虽然这份工作很微小,但我很高兴能为疫情防控助力。志愿者这个身份让我的生活变得更精彩,同时也让我的精神变得充盈。”徐德胜表示,这个假期对他来说,是最有意义的假期!