“参加露营活动每人199元的价格,从性价比上来说,肯定贵了,但让孩子与大自然有了一次亲密接触,也算值了。”这是一位消费者露营后的感受。随着“露营热”悄然出圈,露营经济也强势崛起。记者走访发现,高低不一的收费标准及参差不齐的设施、服务水平,让游客对充满“诗意”,却又与金钱休戚相关的露营有着褒贬不一的评价。(7月20日《工人日报》)
露营现象早已有之,但从未像今年这么“火”。露营参与人数、露营主题活动种类、露营场地数量、露营装备销量等均创出新高,有人预计2022年露营产业规模或超350亿元。可以说“露营经济”已成为格外耀眼的新经济,为疫情下中国经济增长做出积极贡献。不过,随着露营活动不断升温,露营相关收费也随之上涨,对此有人能接受,但有人却觉得有点贵。
当露营活动收费高于消费者预期,消费者不免有遭遇“露营刺客”的感受。那么,部分露营收费是否“高”得合理,难免让人产生疑问。如果露营活动是在公园里,按照多地公园管理条例规定,公园管理机构应当按照价格主管部门批准的项目、标准收费,若未经批准就收费或者收费高于批准标准,都是违规的、不允许的,对此,露营消费者、监管者要擦亮眼睛。
部分消费者之所以认为露营收费贵,主要是因为收费不规范、价格超出预期。比如,当较高的收费标准与较低的设施与服务水平形成强烈反差,消费者自然难以接受。当各种露营收费项目、收费标准不透明,消费者临时才发现收费高于预期,就有突然被“刺”的感觉。所以,只有规范露营收费标准,才能给消费者带来良好的体验,继而才能发展壮大“露营经济”。
需要指出的是,露营活动经营者要从“门票经济”汲取教训,即不要让一次性高收费把部分消费者挡在门外,而是应该降低一次性收费标准,通过提供相关增值服务以实现盈利。由于大多数消费者能接受较低的一次性收费标准,又能自主选择其他服务项目,就会有良好的露营体验,也不会认为露营收费贵。