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游客“不文明”,不应“拉黑”了事

■ 汪昌莲
 

近日,一段在网络引起热议的视频显示,一名男子企图将北京陶然亭公园的鸭子装进包中偷偷带走,被发现后遭到在场游客的指责,多次试图离开未果。最终,该男子打开挎包掏出一只白色的鸭子,用力将其扔进湖中。事发后,陶然亭公园管理处工作人员回应称,执法部门已找到该游客,并对其予以警告处罚。此外,一旦列入“黑名单”,包括陶然亭公园在内的北京所有市属公园都将禁止该男子入园游览。(6月30日《法治日报》)

事实上,游客因挖睡莲、偷鸭子等不文明行为,被警告处罚和列入“黑名单”,是有法律依据的。早在2015年,国家有关部门就设立了游客“黑名单”制度。

然而,必须正视的是,当面制止游客乱扔垃圾等不文明行为,效果有时并不好,甚至会引发纠纷;帮忙捡起来,再扔进垃圾桶,用实际行动为游客做示范,让游客自觉改变不良习惯,显然游客更愿意接受。为此,近年来,各地有关部门在旅游行业开展以“文明与旅游同行”为主题的文明旅游系列宣传活动,利用各种渠道和方式,倡导“文明旅游、理性消费”。特别是,北京在持续整治不文明游园行为的同时,提醒广大游客自觉做到文明游园。比如,针对一些游客未科学佩戴口罩,执法人员逐一上前提示。

可见,游客“不文明”,不应“拉黑”了事。暑期旅游旺季即将来临,伴随着观光赏景游人的增多,一些不文明游园行为也将随之发生。因此,有关部门应尽早制定“文明旅游行为准则”,正确区分文明与不文明行为,做到有法可依,照章行事;用法律和制度,规范游客的行为举止,也让游客有一个基本的文明判断标准。同时,有关部门及媒体,要采取多种有效形式进行广泛宣传,让文明旅游准则家喻户晓,牢记在市民心中,在思想上增加文明出行意识;要注重早期教育,先入为主,在中小学阶段开展以文明旅游准则为主题的素质教育,让孩子们的心中从小就播下文明出行的种子。

 
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