近日,有网友反映收到了来自中国移动浙江的一则短信,短信内容显示,根据上级主管部门要求,为防范境外电话诈骗,保护客户财产安全,浙江移动将默认关闭接听国际及港澳台电话。中国移动浙江相关负责人回应称,此事属实。若用户需要接听国际及港澳台电话,需发送1219至10086进行确认登记。(5月15日《每日经济新闻》)
除法律法规规定外,对于电话用户来说就应该能够默认接听所有电话。可是现在移动公司竟然反其道而行之:在没有法律法规支撑的情况下主动关闭境外电话。需要指出的是,对有接听境外电话需求的,只要申请仍然可设置默认接听境外电话。对这种做法,笔者认为不仅不应不满和愤怒,还应为其履行社会责任和担当点赞。
现在手机已经普及,不仅成年人有手机,就是不少小学生甚至上幼儿园的孩子也有手机。可是只有极少数人有接听境外电话的需求,如:出国留学生的家人和朋友、在国外工作人员的家人和朋友、在华留学生、与国外有交流需求的人员等。绝大多数人不会有接听境外电话的需求。随着打击力度持续加大,电诈犯罪在国内生存空间被大大挤压,不少诈骗犯罪团伙已经转移到境外。开通默认接听境外电话是保证了个人的权益,但是对一些人带来的却是一生的梦魇:电信诈骗使家庭多年的积蓄永远无法追回,成为当事人一生难言的痛。
关闭默认接听境外电话就等于切断一个对公众实施诈骗的渠道,为公众财产安全增加了一道安全锁,从一定程度上也节约了通信资源。但是关闭默认接听境外电话,很多地方还没有实施。“群众利益无小事”,希望有关部门进行顶层设计,不管涉及电信、联通、移动运营商,还是移动电话、固定电话,都应把“关闭默认接听境外电话”作为标配进行实施,从而最大限度地避免公众掉进电信诈骗的“坑”里。