星报讯 为切实保障退役军人的合法权益，做好退役军人优待证申领工作，近日，合肥市蜀山区三里庵街道梅山路社区工作人员用心用情积极开展辖区退役军人优待证办理工作，打通为退役军人服务的最后“一公里”。

自从退役军人的优待证开始办理，社区工作人员就积极投入工作中，通过短信、微信群、电话告知等方式，第一时间发布信息，确保退役军人及时获取通知信息和具体要求，通知他们前来社区办理。办理过程中，工作人员耐心细致地做好政策解释，认真填写他们所提供的证件和证明材料，仔细核对登记表上每一项相关内容和身份信息，确保采集信息的项目完整和数据准确。对于有些年纪较大对手机运用不熟悉的叔叔阿姨们，工作人员现场进行拍照、处理，尽管一张照片处理起来要花费十几分钟甚至更多。“我多花些时间，老兵们就少操些心。”梅山路社区工作人员小吕说道，“他们大多年纪都比较大了，电子产品都不会操作，与其让他们到处跑到处问，不如我们多花些时间帮他们办好。”

下一步，梅山路社区将持续创新服务方式,优化工作方法,把优待证申领发放这件实事办实、好事办好,不断增强街道辖区退役军人和其他优抚对象的荣誉感和获得感,让广大退役军人感受到实实在在的“优待”,使退役军人的尊崇名片“亮起来”。