为持续加大对实体企业的帮扶支持力度,兴业银行合肥分行根据总行统一部署,对部分收费项目和收费标准进行了优化调整,旨在让更多的小微企业和个体工商户了解减费让利政策,更好推动减费让利政策精准落地,切实履行商业银行的责任和担当。
据悉,兴业银行合肥分行主动取消收取支票工本费、挂失费以及本票和银行汇票的手续费、工本费、挂失费。优惠项目包括免收账户管理费、单笔10万元(含10万元)以下的人民币对公跨行转账手续费按现行标准的9折收费、单位账户开户费及企业网银年服务费按现行标准的5折收费等。此外该行主动将减费让利范围从小微企业和个体工商户扩大到全体对公客户,切实做到惠企、暖企、助企,为实体企业纾难解困。
同时,该行多措并举,持续落实减费让利政策宣传,提升客户触达率。一方面加强员工内部培训,让每位员工都充分掌握减费让利政策的具体措施,通过转发朋友圈、LED显示屏滚动显示宣传语、网点张贴政策海报与摆放宣传折页等多种宣传方式,不断扩大减费让利的宣传广度。另一方面组织工作人员进社区、进企业、进商户,有针对性地向不同群体讲解“支付服务费减费让利”相关政策和业务流程,耐心解答企业、群众的各类问题。
下一步,兴业银行合肥分行将秉承“真诚服务、相伴成长”的服务理念,持续加强政策宣贯引导,不断提高业务办理效率,做到“降费不降服务”,确保政策红利真正惠及客户,为小微企业等各类市场主体健康发展贡献兴业力量。