新中国建立后到今天的七十多年间,人们的用餐方式除家庭或个人自炊外,集体伙食大抵经历了包餐制、饭票制与订餐制的过程。
包餐制指的是根据用餐者和供餐者商定的条款,由用餐者付出一定的费用,由供餐者每日提供三餐的餐制。
新中国建立之初,由于物资匮乏和个人收入低,学校等单位一般采用旧时代沿袭下来的8人一桌的包餐制。随着生产的发展、物资的逐渐丰富,没过多少年包餐制就逐渐被饭票制所代替。饭票制可以在就餐时随意选购自己喜欢的饭菜,随到随买,丰俭由人,能最大限度地避免浪费,受到普遍的欢迎;直到今天,仍然是人们应用最为普遍的就餐方式;后来许多地方实现了电子化,付款改为刷卡,用餐更为便捷。
包餐制的不足和饭票制的优点不必再说,对就餐对象相对稳定、餐饮要求差异较大、要求较高的老年公寓的老人群体来说,饭票制的升级版——订餐制(又称点餐制)似乎更受欢迎。订餐制与饭票制的本质一致,都在于给予了就餐者较大的选择自由,只是饭票制是在餐食做好后供就餐者选择,订餐制是先提供食谱,订餐者选择后再进行有针对性地制作。
老年公寓入住的大多数是高龄老人,又多来自不同地域,长期养成了不同的饮食习惯,难以改变,他们的个性化需求理应得到尊重。推出更多的供选品种,让老人们更容易选择到自己喜爱的饮食,就这点来说,订餐制显然比包餐制以及饭票制更具优越性。
据悉,合肥有些老年公寓早已实行了订餐制。有的老年公寓为把订餐制做得更加完善,提前推出7天或10天的菜单,由订餐者选订每日所需的菜饭,可订可不订,可以少订也可以多订;如有变化,提前24小时可以增减;菜谱外如有特别需要,在额外提供一定费用的情况下,也尽量给予满足。民以食为天,一日三餐见。订餐制使就餐者的自由选择度增大,给就餐者带来更大的适应性和满足感,这种做法值得点赞,值得推广。