记者从上海局集团有限公司合肥直属站了解到，今年春运自 1 月 17日开始至 2 月25 日结束，共计40天。合肥铁路枢纽预计开行旅客列车389.5对，发送旅客397万人，日均9.9万人次，同比2021年增长28.2%，其中合肥站预计发送旅客122万人，合肥南站预计发送旅客164万人。

合肥火车站开行临时旅客列车95对

据预测，今年春运客流整体平衡有序，节前主要去向为省内的安庆、六安、阜阳、淮南、蚌埠等城市和省外郑西、山东、湖南、湖北方向；节后为南京、上海、杭甬、京津、两广方向。针对春运可能出现节前湖北、郑西和省内各地旅客集中返乡的情况，合肥直属站开行临时旅客列车95对，力求保证旅客顺利返乡。

从12306后台数据来看，节前省外东北、武汉、石太方向余票不多，省内阜亳、黄山、六安、安庆、芜宣、蚌埠、淮北方向车票较为紧张。

新增前往7个市、18个县直达高铁

今年春运，京港高铁安九段的开通进一步巩固了合肥作为“米字型”全国高铁枢纽的地位。从合肥去往全国24个省会城市（含自治区）和4个直辖市有列车直达，从合肥出发新增了去往湖北黄冈，江西九江、吉安、赣州，广东河源、惠州、东莞等7个地级市和宿松、潜山、太湖等18个县级市的直达高铁，高铁路网结构日益完善。同时合肥至南昌间运行时间压缩至3小时以内，合肥至深圳缩短2小时15分钟，进一步缩短了城市间时空距离。

可在自助售取票机上实现退改签

春运期间，铁路部门做好“我为群众办实事”实践活动，一是自助改签功能更加便捷，旅客可在自助售取票机上实现自助改签、退票，切实解决旅客人工改退签排队问题。二是线上功能更加丰富，12306网站售票时间将延长为每日5:00至次日凌晨1:00（周二除外），当旅客在遇到晚点停运等情况，会增加办理停运折返、中途退差、大面积晚点等线上退票退差功能，为旅客节约窗口排队的时间。此外，候补购票截止时间由原先的开车前6小时调整为开车前2小时，增加了旅客最后关头“捡漏”的可能。

新增设50个座椅扶手扫码智能充电设备

今年，合肥直属站在合肥站、合肥南站加强了旅客测温筛查，共设置13个进站测温通道，7个出站测温通道。强化属地政府协调联动，在管内所有车站进出站口均设置测温点，确保快速进站和应检尽检。在站内，加大在候车厅、进出站口等人流密集场所，车站安检仪、直梯扶梯、旅客座椅、厕所、自助设备等旅客频繁接触部位的消毒频次，保证短时间内完成大面积喷洒、消毒等工作，为旅客平安出行提供坚强保障。

同时，新增设50个座椅扶手扫码智能充电设备，为旅客提供便捷的免费充电服务。合肥南站在进站口设置接送客系统，满足旅客接送客需要。今年春运，合肥直属站在合肥站、合肥南站增设8台自助口罩售货机，随时帮助旅客做好防护工作。

减少进站排队等待时间和刷证次数

为落实国家“一网通办”要求，铁路部门推出在线申请乘车临时电子身份证明服务，支持旅客以手机动态二维码方式完成线下购票、退改、验证、检票等业务办理。合肥站、合肥南站将全部实行“验检合一”作业模式，检票口闸机具备自助实名制验证和自助检票功能，减少进站排队等待时间和刷证次数。此外，在12306网站、手机客户端优化了无障碍辅助工具功能，为老年人线上购票、信息查询提供更多便利。在合肥、合肥南、巢湖东站，设置了304个检票口旅客等待“一米线”，进一步规范了检票作业秩序，营造良好旅行环境。为了方便旅客换乘，铁路部门协调地方部门，合肥站、合肥南站地铁营业时间延长至零点以后，带给旅客更好的出行体验。