星报讯 为全面掌握2021年度惠残民生工程实施效果,全面提升精神残疾人药费补助项目服务质量,肥西经开区残联和社区残协通过入户走访和电话联系等方式,对辖区内116名享受精神残疾人药费补助的受益人开展年中“五到位”回访工作。
政策宣传到位。积极向每一名受救助对象及其监护人就精神残疾人药费补助项目的申请条件、补助标准、申报流程等政策内容进行再宣传。
经费补贴到位。今年肥西经开区共有116名有服药需求的精神残疾人申请了该项目救助,并全部获批。在回访中了解到,每人每年1000元的补贴经费也于5月29日全部打卡发放到位。
意见听取到位。在回访的过程中,广泛听取广大受益人及其监护人对惠残工作提出的意见与建议,详细记录,认真梳理分析,全面落实整改。
康复服务到位。了解受助对象目前病情、服药情况以及康复效果等情况,便于下一步有针对性地开展好服务工作。
错误更正到位。对少数号码错误、电话停机,号码和监护人信息发生变更的,及时进行更正,确保联系畅通、便于服务跟进,并及时将更正信息情况上报县残联。