8月1日就通知交房,但近3周过去,业主张先生(化名)至今仍未改变拒绝收房的决定。2019年冬天,张先生在合肥邦泰学府里小区购买了一套住宅,当8月1日进入新房时,却发现走起来地面不平,铺装的地板有多处起伏空鼓,大理石台面也有不平及气孔。对此,开发商方面表示,地板及大理石的情况均属合理现象,并符合允许偏差,对业主提出的问题将进行复测。
业主查看新房后决定拒收
2019年11月,业主张先生在位于合肥市宿松路与紫蓬路交口南侧的邦泰学府里1#购买了一套住宅。“当时买这里是因为看中了旁边的学校,想着孩子以后能在那上学,房子面积97㎡,总价大概160万元左右。”张先生向记者说道。
按照购房合同的条款,张先生购买的住宅将在2021年8月1日交房。随着交房日期的一天天临近,张先生感觉到了一些异常。“我在8月1日之前没有收到任何书面的交房通知。”张先生回忆道,7月31日晚间11时许,自己接到了来自开发商的电话,通知自己第二天收房。“当时我就有些诧异,没想到会以这种方式通知交房。”张先生说道。
张先生告诉记者,这份“迟到的”交房通知直到8月3日自己才拿到,已经超过了合同约定的交房日期。张先生还向记者表示,交房日当天并没有看到开发商出示“三书一证一表”,即《住宅质量保证书》《住宅使用说明书》《建筑工程质量认定书》《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》《竣工验收备案表》。
在进入新房查看之后,张先生最终做出了拒绝收房的决定。“首先我就发现,不论是厨房还是其他房间,整个住宅内就没有安装烟雾警报器。”张先生说道。与此同时,张先生表示,自己的房子是装修交付,但是走在地板上能感觉到明显的起伏。“我认为地板的空鼓问题很严重,而且卫生间的洗漱台也有不平整,飘窗下的大理石台面还能看见裂缝和气孔。”张先生说道。
新房地板存在明显起伏形变
8月18日,记者跟随张先生一同来到了其购买的邦泰学府里住宅中。记者在张先生房子中看到,客厅、主次卧以及走廊过道均铺装了地板,但每个空间内的地板均有不同程度的起伏,在房子中行走时能明显感觉到地面不平。
与此同时,记者注意到,当踩上部分起伏的地板时,可以发现地板产生形变,并且发出声响。在张先生房子中主次卧飘窗的大理石台面上,可以发现部分区域有较为密集的小孔存在。记者在卫生间内侧看到,洗漱台的台面上有打磨过的痕迹,打磨所产生的粉尘还未做处理。
此外,记者在现场发现,在张先生房子阳台内靠近阳台门的上方墙面有渗水的痕迹,阳台护栏左侧下方用于固定的螺丝则未能完全安装到位,敲击阳台门左侧墙面时可以听见清脆声响,部分墙角的墙纸也已脱胶。
开发商:将对问题进行复测
针对新房中的情况,张先生表示,近期曾有过工程人员来家中修补,但地板的问题一直没能解决。“我在8月1日当天就和开发商方面反馈了问题,他们也说会来解决,但现在将近3周过去,地板的情况依然和交房当天没有区别。”张先生说道。
在记者和张先生在新房中时,有两名此前与张先生对接的工程人员也来此查看。其中一名工程人员表示,会在责任范围内对张先生反馈的问题进行处理,但张先生本人也需“调整心态”。
针对张先生新房中的情况,邦泰科技城精装经理庞鹏表示,房屋地面为层间保温做法,结构面以上为20mm厚保温板、40mm厚细石混凝土做法,均按照图纸进行施工,且均符合允许偏差;地板四周铺贴后需留通气孔,面层板铺设后内部潮气能及时排出,铺贴完成后地板仅承受自然重力,铺装完成后受自然挠度的变形会逐步消失。
对于大理石表面的气孔,庞鹏表示,天然大理石出现气泡是属于自然现象,气泡是大理石受高温高压等环境的变化所形成,其平整度也均符合允许偏差。
“我们会对地板、石材进行原因分析,根据客户出现的不同问题进行复测是否在允许偏差范围内,如有超出允许偏差的进行维修或重新铺设和安装。”庞鹏说道。