星报讯（记者 徐越蔷） 记者昨日从安徽省生态环境厅获悉，该厅重视生态环境投诉举报工作，多措并举推动解决群众身边突出生态环境问题，上半年全省生态环境信访投诉举报及时受理率和按期办结率均达100%，群众满意率位居全国第6位。

据了解，该厅积极落实《安徽省生态环境违法行为有奖举报办法》，继去年发放举报奖励53.52万元，今年上半年共发放举报奖励21.555万元。通过实施有奖举报，调动了公众参与环境监督的积极性，营造了保护环境人人有责的监督氛围。

与此同时，畅通“信、访、网、电、微”等多种投诉举报渠道。上半年，全省“12369”环保举报联网管理平台共收到举报投诉9389件，已经全部按期办结，其中省生态环境厅对22件信访件开展了现场执法检查。建立“抽查”机制，对承办单位调查、处理、反馈、举报热线畅通等进行抽查。上半年，省生态环境厅共抽查平台举报件3639件，提出改进意见305条，有效解决了查处不到位、答复不规范、反馈不及时等问题。