星报讯 “没想到我不仅能挽回自己买到假酒的损失，还能获得三倍赔偿，真是太感谢你们了！”8月11日，消费者汪先生向合肥市五里墩市场监管所送来一面写着“前沿岗哨 职责为民”的锦旗。

原来，6月3日，汪先生在五里墩某烟酒店购买了价值7400元的品牌白酒，可回到家后感觉有些不对，怀疑是假酒，于是提起了消费者投诉。接到投诉后，五里墩市场监管所立即与商标权利人取得联系，委托其对汪先生提供的商品进行鉴定。经鉴定，汪先生持有的品牌白酒确为假冒侵权商品。

然而，在调查过程中，烟酒店老板并不配合，坚决否认汪先生提供的白酒是自己销售的。“我们经过多方取证，还对经营者做了多次思想工作，尤其是向他反复强调作虚假陈述面临的法律后果，希望他能实事求是。最终迫于承担法律后果的压力，经营者主动向我们承认了违法行为。下一步，我们将对经营者的违法行为实施行政处罚。”办案人员表示。

7月23日，五里墩市场监管所组织双方进行调解。但是双方对赔偿数额争议较大，始终无法达成调解。调解人员听取双方意见，向双方宣贯相关法律、法规知识，帮助双方充分沟通，最终达成了一致——以消费金额7400元为基数，由经营者赔偿投诉人22000元的调解结果。现退款与赔偿款均已赔付到位。