星报讯 近日，记者从安徽省市场监管局获悉，今年上半年，安徽省各级12315工作机构共接收各类投诉举报咨询46.51万件。其中，食品、化妆品等投诉占比超六成。

报告显示：上半年，安徽省各级12315工作机构共接收各类投诉举报咨询465087件，同比上升13.91%。其中：投诉107502件，占总量的23.12%，同比增长10.14%；举报48755件，占总量的10.5%，同比增长48.32%；咨询308830件，占总量的66.38%，同比增长11.16%。共为消费者挽回经济损失4897.32万元，罚没金额261.73万元。

值得一提的是，2021年上半年，我省虚假宣传、违法广告举报仍在高位徘徊，占举报总量的57.86%。主要来源于网购平台电商销售商品时涉嫌网页宣传不规范、涉嫌使用绝对化用语、涉嫌虚假宣传等。

除此之外，2021年上半年，全省共接收食品类投诉举报共计35350件，同比上升54.64%。其中：投诉24133件，（一般食品类18973件，特殊食品类731件，餐饮服务类4429件），占上半年投诉总量的23.40%，同比上升45.68%；举报11217件（一般食品类9161件，特殊食品类840件，餐饮服务类1216件），占上半年举报总量的23.63%，同比上升78.12%。从总体上看，我省食品类投诉举报量约在6000件/月，约占投诉举报总量的24%，重要节假日期间波动较大。