我们如何应对校园冲突 
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我们如何应对校园冲突 

■ 安徽合肥 程璇
 

如果在学校被人欺负,你会怎么办?

一味忍让不仅助长欺凌者的嚣张气焰,也会影响自己的学习和身心健康;予以反击或许是个好主意,但在欺凌者是一群人的情况下,反抗可能会遭到更多的伤害;还可以选择告诉老师和家长,但要么怕丢脸,要么怕受到大人们的指责——为什么别人就欺负你呢?

这样看来,作为学生,其实并没有多少行之有效的应对校园冲突的方式。所以,我们应该问的是:如果学生之间发生冲突,或者学校出现欺凌事件,学校该怎么做?

最常见的做法是对欺凌者进行批评教育,情节严重者还会受到处分,甚至被移交司法机关。惩罚也许暂时制止了欺凌者的施暴行为,却并不能彻底解决校园欺凌,也无法让欺凌者真正认识到错误,反而会令其对受害者产生怨恨情绪或报复行为。而且,惩罚对未成年人的消极作用非常明显,很可能会扭曲未成年人的人格心理,埋下更大的隐患。

那么,对学校来说,除了依赖相关法律法规的成形和完备外,还有没有一种更切实可行的方法,能有效地解决各种校园冲突与欺凌问题,并能让学生学会应对冲突?

由心理咨询专家撰写的这本《校园冲突应对指南——叙事治疗实践》就提供了这样一种应对之法。它是一本以叙事实践哲学为基础,帮助广大教育工作者、心理咨询师,以及每一位反对校园暴力的人,系统地学习如何建设性干预和解决冲突的书。

两位具有丰富实践经验的作者约翰·温斯莱德和迈克·威廉姆斯并没有单纯地寄希望于某一把“万能钥匙”,而是给出了一系列应对校园冲突的方法,包括咨询、调解、同伴调解、恢复性会议、恢复性实践、圆圈对话、反欺凌秘密团队、辅导课程、“直面暴力”团体等,以及这些方法的适用情境。书中还提供了一些思路,可以帮助我们选择在某种情境下运用哪一种方法,或是综合运用好几种方法。

比如,当某个学生被多个学生欺负时,建立反欺凌秘密团队是最合适的应对方案。之所以叫秘密团队,是因为被选中的六个成员(其中包括两个最恶劣的欺凌者),就像特工一样,隐秘地保护被欺凌学生不受欺负,重获快乐和自信。直到该学生认为欺凌事件已终止,团队才会解散。这种类似间谍游戏的真人活动,对未成年人很有吸引力,他们会愿意参与,并能从中认识到互助的力量,甚至会油然生发出一种使命感。

再比如,针对两个学生之间发生的口角或肢体冲突,我们可以采用叙事调解的方式来代替惩罚。具体来说就是,调解者通过提问鼓励冲突双方说出各自的冲突故事,并引导二人通过深刻理解对方的故事来达成和解。这个方式的关键在于把冲突外化,去探究冲突对双方的影响,让他们学会换位思考,而不是追究他们为什么争吵或打架,让他们习惯去推卸责任。当我们把冲突和人分开,人是人,冲突是冲突,冲突双方便能统一战线,一起去面对和解决冲突。

总之,书中介绍了各种各样的应对方法,这里就不展开细讲了。事实上,这些方法的背后是叙述治疗的理念,即人不是问题,问题才是问题。这也是我读完整本书,印象最深刻的一句话。

面对校园冲突和欺凌事件,学校若能以一种更尊重的方式,从学生的角度出发,把每个学生当成一个独特的个体,引导他们去说出自己的故事,并协助他们处理问题,修复因此发生的伤害,或许能够达到比“惩罚”更好的效果。甚至透过这些故事,我们也有机会看到这些学生内心的渴望、梦想与追求,指引他们遇见更美好的自己。

值得一提的是,本书并不是一本“空谈方法”的书,而是一本能够直接运用到学校工作中的实操工具书。虽然这些方法来自美国和新西兰的学校实践,但对国内的学校而言,仍有一定的参考意义。无论是一个案例、一段对话,还是一项活动方案,我们都能从中有所收获。

我们都知道,总是害怕被欺负、每天过得战战兢兢的孩子,是无法全身心地投入学习的。要想给孩子们营造一个适宜学习、充满生机、和谐友爱的校园环境,这本书将告诉你该怎么做。

 
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