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结算窗口“会走路”,“5分钟”搞定出院手续

李欢 朱沛炎 记者 马冰璐
 

星报讯  最近,在合肥市第二人民医院广德路院区内分泌科病区里,一台“会走路”的床边结算车受到了住院患者的欢迎。首位享受移动结算服务的患者,办理出院手续全程仅用时5分钟。

据合肥市二院计财处处长王浩介绍,以前在办理出院结账时,患者或家属需在窗口排队,有时因材料不齐、信息不全还需多趟往返,给一些行动不便或没有陪护的患者带来麻烦。

为了让患者少跑路,让家属少等候,医院推出我为群众办实事“床边结算”便民服务,只要患者有需要,病区护士向住院部发起预约,接到指令的“移动结算车”将会上门为患者办理出院结算服务。

目前,“床边结算”首先在广德路院区内科病区开展试点服务。而床边结算车作为移动收费窗口,很大程度上缓解了医院出入院大厅高峰时段患者排队缴费压力,缩短患者等候时间。

 
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