6月27日,有媒体爆出农夫山泉旗下一款气泡水产品,在外包装与商场宣传中主打“福岛县产”的招牌。随后“@农夫山泉”通过官微回应称,农夫山泉拂晓白桃味苏打气泡水产品是一款风味饮料,产品配料中没有从日本福岛进口的成分。浙江建德市场监管部门表示,经核实,拂晓白桃味苏打气泡水原料没有从福岛采购。对此,网上评论认为,农夫山泉写出这样的宣传文案是弄巧成拙。(6月28日《现代快报》)
尽管这起事件的具体细节尚未明了,但至少有两点可以肯定。其一,该产品的外包装与商场宣传当中,的确出现了“福岛县产”等内容,且记者发现,农夫山泉官方微信公众号在4月1日的推文中,也的确将“产自日本福岛县”作为一款苏打气泡水的卖点。其二,农夫山泉迅速否认了其产品的配料来自日本福岛,相关监管部门也证实了这一点。
这两个确切的信息可以产生出这样的效果:前者引发了社会的广泛关注,导致农夫山泉及其相关产品的知名度大增,这可是花很大一部分资金也难以达到的宣传效果,可谓不花钱打了一个大广告。但后者又将“福岛县产”可能导致的影响揩得一干二净。并且,自2011年起,我国国家质检总局明令禁止从日本福岛县等12个县城采购进口食品、食用农产品及饲料。为自己口不择言洗白,也容易找到有力证据。既能取其利又能避其害,该产品说不定因此销量大增。
福岛核泄漏事故曾引发社会的广泛关注,近期又再起波澜,使福岛产食品是否被污染,成为国际社会关注的焦点,几乎所有的食品与饮料企业,均唯恐避“福岛”而不及,农夫山泉反其道而行之,当然极易引发社会广泛关注。然而,商品广告不仅要守法,而且要有正确的价值观,假如该企业果真借“福岛”的坏名进行营销,可谓不择手段,属于无底线的借名炒作。
借“福岛”营销,对于消费者也是一次伤害。别以为企业说什么,消费者就能信什么,想左右逢缘,也面临偷鸡不成反蚀一把米的风险。有很多网友表示,农夫山泉有虚假宣传的嫌疑,以后购买气泡水会优先考虑其他品牌。