北京公交警方6月8日发布《情况通报》：针对网传视频“北京一女子在公交车上指责谩骂他人”情况，警方经查明，5月27日8时许，闻某（女，63岁）在乘坐856路公交车期间，多次使用歧视性语言谩骂他人，造成不良社会影响。被查明后，闻某对其违法行为供认不讳，并表示悔改。目前，闻某已被警方依法行政拘留。

据悉，闻某当时自称“肢体残疾的老年女性”，不仅大声指责一位没有在第一时间给她让座的年轻女孩，还用歧视性语言谩骂。目前尚不清楚闻某是否肢体残疾，但她至少符合“老弱病残”中的“老年群体”。因此，让年轻人给她让个座也无可厚非。

然而，有话需要好好说，让座并非法律硬性规定，而是道德问题，让不让完全由自己决定。女孩可能是因为动作迟缓，或没有看到闻某在身边，或其他什么原因导致她没在第一时间让座。但见到别人不给自己让座就以歧视性语言侮辱谩骂，此行为不仅丢了自己的脸，还因为触犯法律被行政拘留，实乃得不偿失。

也许，在某些特殊情况下，任何人可能都有情绪“失控”的时候，尤其是在不利于自身利益的情形下。但就算再不利于自己，也要换位思考，不能失了体面，不能缺乏起码的修养。如何在公共场所化解焦虑情绪，避免给他人造成无端伤害，当是现代公民的一堂必修课，切不可任性放肆，导致极端事件发生。

其实，日常生活中，像闻某这种胡搅蛮缠的老人并不多见，多数老人还是谦谦有礼。年轻人主动起身给老年人让座，甚至身体硬朗的老年人微笑谢绝的场面都很常见。这说明，只要大家都能换位思考，体谅对方，将心比心，一个更和谐文明的良好氛围必将形成。而闻某因为用歧视性语言骂人被拘，实属遗憾，也无疑是一个严重警示。