“以前以为,县里的协和医院是隶属于北京协和医院的,后来才听说这个医院和北京协和医院没关系。今年看到网上好多这种协和医院整改的,但是发现这家医院又改名为谐和医院,读音上与协和医院非常相似。”近日,有甘肃临洮的网友在人民日报健康客户端留言,表达疑虑,希望相关部门关注,既然整改就整改得彻底。(3月7日人民网)
据悉,自国家市场监督管理总局开展专项治理以来,全国居然有近百家“××协和医院”改名为“××谐和医院”。显然,现在的临洮谐和医院就是其中之一。这表明,虽然这些医院遵循了管理部门的要求,但他们贼心不死,还依然耍傍名牌的伎俩。可见,尽管他们把医院名称里的“协和”改为“谐和”,音同字不同,还是想碰瓷。
如此改名,打法规的擦边球,他们以为这样就万事大吉,一切和谐了。其实,恐怕并非如此简单。我们知道,一些商家在给商品起名时,想靠谐音或字形相近来傍名牌,欺骗消费者,比如康“帅”傅碰瓷康师傅。这样还是会被追究法律责任,因为傍名牌可能违反了新版的《反不正当竞争法》,有违法的风险。从这个角度看,将“协和”改为“谐和”,也有这样的嫌疑,恐怕还是不和谐。
其实,在患者心中,医院的名字并不重要,重要的是医疗水平和医生医德。想想看,如果医院仅仅重视名字,而不重视患者的口碑,不重视医疗水平和医德素养,那岂不是舍本求末吗?为什么一些民营医院的口碑不佳?原因恐怕也在于此。所以,需要整改的不只是名字,还有对待医疗和患者的心态。
改了名称,但改不了患者的口碑,打擦边球、傍名医院的经营策略并不能长久,也有违反法规的风险。事实上,要想获得患者的认可,还必须在提升医疗水平、患者体验和医德上下功夫。但愿那些“××谐和医院”别心存侥幸,请好自为之。