星报讯 在合肥市同安街道周谷堆社区，有一位热心肠的“陈大姐”，只要发生矛盾的地方都有她的身影，她化解了一场又一场的“战争”，默默无闻地传递着正能量。不仅如此，防疫、防汛、人口普查等工作中，也都留下了她忙碌的身影。

陈大姐名叫陈敏，去年5月退休，从2000年开始一直是居民组长，对社区及居民情况比较熟悉，加上做过妇联工作，经常上门化解矛盾，居民们都很信任她。

后来，因为社区要成立调解委员会，需要一位热心肠的老党员从事调解工作，陈敏就义不容辞地上任了。

“我虽然退休了，但对社区情况很了解，看到别人有矛盾我就想着尽自己的力量化解一下。”陈敏说，邻里之间的矛盾大多是一些生活琐事，看上去剑拔弩张，但只要站在双方的角度考虑问题，把话说到对立双方的心坎上，一定能化干戈为玉帛。

有一次，两位老人在活动中心因为打牌发生纠纷，陈敏就分别找两位老人聊天，用自己的话化解彼此心中的怨气；有一次，公公和媳妇吵架，她劝说着两人退一步海阔天空；有一次，碰到有人借钱不还，她能五次上门劝说，多角度分析，最终调解成功。

“其实，都是一些小矛盾，多跑几趟，多做思想工作，基本上就能成功。”就在前几天，陈敏在家做饭的时候听到邻居们剑拔弩张地要打架，她立刻关上煤气，连围裙都来不及脱就站到了调解现场，“4楼住户晒衣服滴水，把2楼的被子滴湿了，我就劝他们好好说，多从对方的角度想，最后化解了一场‘战争’。”

现在，在周谷堆社区，谁家有矛盾、纠纷，第一时间想到的都是“陈大姐”。她在热心调解的同时，也积极参与防疫、防汛、人口普查等工作。她说，自己退休了，能干点事情，人也比较充实，“没什么大道理，就是能为大家做点事情，我觉得自己还有作用。”