星报讯  美丽安徽行，品质在我心。12月8日，由安徽省文化和旅游厅、安徽省文明办、安徽省市场监督管理局共同主办的2020年安徽省旅游服务质量江淮行启动仪式及质量论坛在合肥举行。活动发布了2020年安徽省旅游服务质量标杆单位、旅游服务质量故事大赛获奖选手、旅游服务质量社会宣传员和媒体观察员名单，并为江淮行系列活动滁州站、铜陵站、六安站授旗。

记者了解到，“安徽旅游服务质量江淮行”活动自2017年首创至今已连续开展四年，累计遴选出旅游服务质量标杆单位38家，培育单位13家，已组织标杆单位走进9个市开展质量宣讲。启动仪式上，各标杆单位分享了在质量管理工作上的优秀做法和典型案例，当前疫情防控常态化形势下，旅游服务质量工作提升与改进方面进行了很多新的尝试和实践。

当天下午举行的2020年安徽省旅游服务质量江淮行质量论坛中，分别邀请到了扬州大学教授、研究生导师侯兵，黄山旅游股份公司行政管理中心副总监张海清，景域驴妈妈集团副总裁任国才，芜湖海螺国际大酒店总经理张大海担任论坛嘉宾，进行现场质量分享。四位专家分别从提升城市旅游服务质量的思考、旅行社的安全质量管理、优质旅游产品助推消费升级和酒店行业质量创新四个维度，结合丰富的质量案例进行了精彩的分享。通过此次质量论坛，为安徽文化和旅游企业的全面质量提升融入了新理念、激发了新创意、树立了新目标，积极助推全省文化旅游朝着高质量、精品化更快更好地发展。

值得一提的是，在今年系列活动的宣传报道中，采用了以“云直播”“云推广”“云报道”的三“云”模式作为活动宣传推广的主要表现形式，对活动全流程进行信息传播，全面立体展现标杆单位的引领示范作用和旅游服务质量江淮行的品牌价值。